Skip to main content

主持构思会议涉及到理解人类思维和心理模式,创造合适的环境和目标等一系列因素,我们将一一向你介绍。

“构思是一种设计过程,在此过程中,你会把主要精力集中在产生创意上。而构思在心理上表示对概念和结果的进一步探究。构思为建立原型,创造新的解决方案提供了动力和源材料”。- d.school,设计思考过程指南简介

影响思想会议的要素

  • 心理或思维模式:理解并有目的地采用必要的心理模式,成功地创造正确的想法。
  • 人员动力学:理解管理人员变动,保持团队凝聚力,以便利用团队的集体认知力,避免因人员冲突造成会议停滞。
  • 明确目标:明确目的,了解目标、用户、需求、愿望和相关问题,并在开始构思前,将这些作为问题陈述(也称为观点)。
  • 工具和方法:使用恰当的构思方法和相关的工具工件,以促进构思过程,直面挑战。
  • 制约因素:知道如何应用和使用正确的约束条件,才能产生符合团队目标的创意。
  • 刺激:收集并适当地使用刺激因素,与结合正确的心理模式,克服困难。
  • 环境:建立并维持一个物理和社会空间,提供开放性、自由表达的机会和创作活力。

感情和思维模式

构思是经过一系列的认知过程和心理模式或心态之间不断相互作用形成的。要想得到最佳结果,你必须按照目的,选择并应用最佳的心理模式,不断切换甚至是同时使用这几种心理模式,从而从同一组输入内容中得到非比寻常的答案。

纵向思维-线性思维
在传统的组织领域和学术界,解决问题通常会用到纵向思维。这种思维模式基于纯粹的逻辑、过去的数据和现有的解决方案,可能带有某种形式的简化论或对现有事物进一步简化。在构思会议最初的分歧阶段(后面有详细说明哦)和接近尾声时使用纵向思维再好不过,因为我们需要选择一个或多个具体的想法使这些过程更加详细和精简。

二元思维
二元思维是通过是非对错的视角来看待世界,即这个世界非黑即白。没有探索、分级或模棱两可的空间。这与提倡创新和以人为本的问题解决方法背道而驰。因为过于复杂,解决方案必须满足各种需求,我们需要进行更广泛全面的认知过程,充分考虑各项因素。

横向思维-水平思维
横向思维与纵向思维不同,往往用于广泛调查而非深入研究。纵向/线性思维是指保持分析、仔细和精确的态度,寻找符合逻辑的解决方案。横向思维则是通过间接和创造性的方法来解决问题。间接方法即利用间接迂回的推理方法;创造性的方法即采用无法仅按照传统逻辑而获得的想法。

世界知名的思维大师爱德华·德·波诺于1967年在新书《新思维:横向思维的运用》中提出了横向思维一词。德·波诺发明了著名的“六顶思考帽法”和其他一系列创造性思维技巧和方法。爱德华·德·波诺是英国创造性思维的中坚力量,是牛津和剑桥大学的双博士。

横向思维旨在打破僵化的思维模式,产生出人意料的想法。要想实现这一目标,我们需要有目的地针对重点领域,应用一系列技术。横向思维力争创造未知的解决方案,而垂直思维则直接利用可观察到的数据和分析。

横向思维需要跳出逻辑,从大局出发,理解每个概念。同时要求我们专注于可能被忽视的部分,挑战假设,并寻找替代方案。

爱德华·德·波诺认为创造性思维并非一种天赋,而是一种可习得的技能。我们都可以学着利用具体的技巧,帮助我们挣脱无益的思维模式。最好的办法就是通过实例和挑战技术不断学习。

横向思维中的挑战
横向思维技巧包括以下挑战,激发人们用非传统方法看待事物。简而言之,这些挑战通常是日常头脑风暴会议中过于激进或不切实际的想法。

这些挑战能迫使大脑离开舒适的心理模式,提出激进的解决方案来解决手头的问题:

  • 随机
  • 矛盾
  • 反转
  • 歪曲
  • 夸张
  • 洞察力或挖掘主题
  • 类比
  • 质疑规则
  • 愿望和梦想
  • 逃离主义
  • 打破假设

要想激发创意,我们需要构建横向思维,扩大知识的接触面,为此我们可用到两种非常有效的思维技术:德·波诺的“六种思考帽法”和SCAMPER法。这两种技术都将思维方式进行不同的划分,使我们在任何时候有目的地进行选择,以激发其他认知方法,应对挑战。

这与传统的思维模式相悖,使反思更有目的性。然而,参与者或创意协助者必须清楚地知道什么时候暂停,什么时候改变小组的思考方向,甚至采用新的思维模式。

颠覆思维

在解决问题,创造思想,进行创新时,最有效的方法之一就是颠覆传统概念,包括审视并颠覆现存的模式。颠覆的目的主要是思考并颠覆现有的假设,使看似不可能的事情成为可能。这里需要采取横向思维模式,转变思考模式。这些可能就是故事的转折点。

构思会议中的三种思维模式

1.发散思维
早期阶段的发散性思维的主要形式是生成性认知活动,想法的数量比质量更重要。从视觉上看,你可以想象两条线从一个点上引出,像一个小于号(<)。这表明思维开始于一个焦点,随着时间的推移进一步扩展,增加更多新奇的组合。

2.涌现性思维
这是一种介于发散思维和集合思维之间的思维方式,利用早期发散性阶段产生的想法作为刺激因子,产生更多的想法。在达到某一阶段后,涌现性思维就会产生,在这个阶段,新的联系、混合和想法会从早期想法中刺激而生。通常情况下,如果在早期没有混乱的发散会议提供足够刺激,后期的思考会议中也不会出现这些想法。许多构思方法都需要刺激因子,促进新想法的产生。

3.聚合思维
聚合思维与构思会议截然相反,重点在于筛选想法,按照主题进行分组,选出共同线索,并最终决定可行想法,然后结束会议。构思过程和设计思维并非一团乱麻。我们需要剔除不切实际或可能性不大的解决方案,至少在某些情况下,搁置过于宏伟的解决方案,以便日后考虑。这时,我们需要通过可取性,可行性,可能性三个角度进行决策。但这只是初步删剪,我们还需进一步操作,为原型设计和实地考察提供最好的想法。聚合思维侧重更理性的纵向思维模式,同时也需要足够的创造力,确保那些不遵循逻辑规范但却有价值的想法不会被全盘否决。

清楚的陈述目标和问题

无论你的团队是否拥有世界上最强的头脑,权威专家指导,要是没有清晰的地图。就很容易在构思过程中迷失。构思的发展方向有很多,可能性也是无穷无尽的。我们必须清楚当前的挑战,目标,用户,目标市场的需求还有其他限制因素,才能将更多精力用于构思会议。随心所欲,无拘无束的构思会议能激发团队的创造力,乐趣横生,只是有些浪费时间,创造不了价值。只有当清楚的说明挑战/问题陈述/观点,我们才能引导船舶驶向正确的方向。

刺激因子

利用信息、人工制品、创意激发材料或刺激因子有助于减少集体的认知负荷。刺激因子会激发新的联系和思考途径,有助于产生出人意料或打破传统的想法。刺激物的应用取决于小组需求,无论是哪种形式的内容输入都能令小组成员的神经元兴奋起来,比如角色形象、亲和图、图像、类比、关键词、引言、故事,甚至是视频拼贴。协助者的职责就是明确特定时间所需的刺激类型。

团队领导和人类心理学

在探索团队进行创新合作的细节时,我们了解到多样性规则。将一个包含多种思维方式的多元化团队聚集在一起,能够给团队创造多样性。再加上开放、相互尊重,释放自我等原则,你就更容易促进激进的合作,发展设计思维。要想促进构思过程顺利进行,我们需要掌握在人员动力学方面的经验和专业知识,理解实施原则和基本方法。而对于所有长期需要创造性解决方案的组织来说,他们必须在外部技能,内部协调和创意领导力培训方面不断投入。Maria Giudice和Christopher Ireland在共同撰写的《DEO的崛起》一书中,充分解释了创意领导层所需具备的特征,包括同理心、社会智力、模棱两可、敢于冒险、亲力亲为、推动变革和善用直觉。

创意促进者和创意领导人需要对团队成员,心理模式,认知和创造能力具有清楚的认识,能有效地利用这些因素创造创新性成果。

环境

当你计划开展构思会议或设计思维会议时,必须选择或创造一个合适的地点,这会对结果产生深远影响。在构思过程中,我们不能低估空间选择的重要性,因为空间对影响人们的态度、思考和合作,进而直接影响到会议的产出质量。

构思的空间最好远离正常的工作环境,因为正常的工作环境会扼杀创造力,让参与者想起紧张的活动,感到时间压力。参与者应该切断来自其他同事的干扰或可能打断他们的持续工作活动。这种干扰使他们无法全心投入手头的工作,他们的思绪会游离到其他任务上。

总结

为了促进构思会议进行,我们需要了解人类思维和心理模式。构思是一系列的认知过程和心理模式或思维习惯之间相互作用的结果。为了达到最佳效果,我们必须有目的地选择并采用最佳心理模式,不断切换甚至是同时使用这几种心理模式,从而从相同的输入数据中得到非比寻常的答案。

纵向思维/线性思维基于纯粹的逻辑、过去的数据和现有的解决方案,可能带有某种形式的简化论或对现有事物进一步简化。在构思的最初发散阶段和接近尾声时使用垂直思维再好不过,因为我们需要选择一个或多个具体的想法使这些阶段具体化,使其更加详细和精简。二元思维是通过是非对错的视角来看待世界,即这个世界非黑即白。横向/水平思维往往用于广泛调查而非深入研究,间接或创造性地解决问题。

1.发散性思维:早期的发散性思维表现为生成性认知活动,想法的数量比质量更重要。
2.涌现性思维:这是一种介于发散思维和集合思维之间的思维方式,利用早期发散性阶段产生的想法作为刺激因子,产生更多的想法。在达到某一阶段后,涌现性思维就会产生,在这个阶段,新的联系、混合和想法会从早期想法中刺激而生。
3.聚合思维:聚合思维重点在于筛选想法,按照主题进行分组,选出共同线索,并最终决定可行想法,然后结束会议。我们需要通过可取性,可行性,可能性三个角度进行决策。聚合思维侧重更理性的纵向思维模式,同时也需要足够的创造力,确保那些不遵循逻辑规范但却有价值的想法不会被全盘否决。

原文链接:https://servicedesigntools.org/tutorials/how-to-validate-a-service-concept
翻译:马克笔设计留学
如果对于设计专业留学和作品集有任何疑问,可以随时和我们联系,微信:13718574833,知无不言言无不尽!

0 0 vote
Article Rating
订阅
提醒
guest
0 评论
Inline Feedbacks
View all comments