Sisällys
- Kattava Pelivalikoima että Pelintoimittajat
- Tietoturva ja Lisensointi
- Maksutavat sekä Rahansiirrot
- Asiakastuki että Yhteystiedot
Monipuolinen Pelikirjasto ja Pelikehittäjät
Sivustollamme Coolbet live casino käsitämme, ettei pelaajamme kaipaavat kattavaa ja monipuolista pelivalikoimaa. Tarjoamme ylitse 3000 peliä, ne kattavat kaikki suosituimmat osastot hedelmäpelien perinteisistä hedelmäpeleistä uusiin videokolikkoihin. Pelivalikoimamme rakentuu parhaiden kehittäjien, kuten esimerkiksi NetEnt-yhtiön, Pragmatic Playn, Play’n GO -studion että Microgamingin, ympärille.
Klassikkopelit luovat suuren osuuden tarjonnastamme, että pelaajat voivat pelata useista ruletti-, blackjack- ja bakkaraapeleistä. Live-kasinomme toimii yhteistyössä Evolution Gaming -yhtiön parissa, mikä turvaa laadukkaan suoratoistokokemuksen sekä ammattimaisen kokemuksen aidoilla jakajilla. Urheiluvedonlyönti kokoaa palveluamme, koska Coolbet aloitti lähtönsä erityisesti urheiluvedonlyönnistä Viron maassa vuoteen 2006.
Peliluokat että Suodattimet
Hakujärjestelmämme on rakennettu käyttäjäystävälliseksi, ja asiakkaat tavoittavat suosikkinsa vaivattomasti hyödyllisten hakujen kautta. Kykenee selailla pelejä teemoilla, studion mukaan taikka asiakkaiden suosituimmat -valikoiman avulla. Jättipottiosasto kokoaa yhteen koko keräävät jackpotpelit, näissä palkinnot saattavat kasvaa aina useisiin miljooniin eurojen määrään.
| Slotit | yli 2500 | Book of Dead, Starburst-slotti, Gonzo’s Quest | 94-97% |
| Pöytäpeliosasto | yli 200 | Eurooppalainen ruletti, Classic Blackjackin | 97-99 % |
| Live-kasino | 150+ | Lightning Roulette, Crazy Time -peli | 95-98 prosenttia |
| Jackpotpeliosasto | 80 kappaletta | Mega Moolah -peli, Divine Fortune -slotti | 88-94% |
Turvallisuus ja Luvanvaraisuus
Toimimme Viron valtiollisen pelilisenssin alaisuudessa, että lupatunnuksemme HKL000069:n takaa, miten täytämme kaikkia EU:n sääntöjä. Tietoturva ovat sivustollemme ensisijainen tavoite, sekä hyödynnämme SSL-salaustekniikkaa kaikista tietojesi turvaamiseksi. Koko rahansiirtomme käsitellään suojattujen että varmennettujen maksupalveluiden avulla.
Turvallinen pelaaminen
Olemme sitoutuneet vastuulliseen pelaamiseen antamalla käyttäjillemme työkaluja henkilökohtaisen pelin kontrollointiin. Tarjolla ovat seuraavat työkalut:
- Talletusrajoitukset päivittäiset, viikoittaiset että kuukausirajoilla
- Häviörajojen säätäminen valituille ajanjaksoille
- Istuntoilmoitukset ja pelin seuranta
- Väliaikaiset taikka jatkuvat itsesulkumahdollisuudet
- Välittömät linkit Peluuri.fi:hin sekä muille tukipalveluihin
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Esitämme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, ne toimivat suomalaisille asiakkaille. Suosituimmat maksutapamme tulee verkkopankit, Trustly-palvelu, MuchBetter ja erilaiset sähköiset lompakot. Kokonaan maksuvaihtoehtomme ovat turvallisia sekä käsitellään nopeasti.
Nostomenettely
Nostotilaukset toteutetaan pääsääntöisesti 24 h kuluessa arkipäivinä. Todennettujen tilien nostot löytyy selvästi nopeampia, että useissa tapauksissa rahat saapuvat tilillesi jo parissa tunnin aikana. Pienin nostosumma ovat kymmenen euroa, sekä suurin summa vaihtelee maksutavasta pohjalta.
- Kirjaudu sisään käyttäjätilillesi sekä siirry kassa-alueelle
- Klikkaa “Rahansiirto” että haluamasi nostotapa
- Kirjoita nostosumma sekä vahvista identiteettitietosi tarvittaessa
- Vahvista nostotilaus, että rahat saapuu prosessoinnin jälkeen
- Tulee vahvistusviestin sähköpostiin, kunnes kotiutus ovat valmis
Tuki ja Kontaktitiedot
Asiakaspalvelumme ovat käytettävissä suomeksi kaikki työpäivinä. Palvelemme pelaajia live-chatin avulla, mikä on pikaisin tapa saada vastauksia ongelmiin. Toisena vaihtoehtona pelaajat kykenevät lähettää sivustollemme sähköpostiviestin, jolloin vastaamme normaalisti jonkun tunnin ajan sisällä.
Nettisivuillamme ovat lisäksi monipuolinen FAQ-alue, mistä tiedät vastaukset tavallisimpiin ongelmiin tilin luomisesta, kampanjoista, maksutavoista sekä pelien teknisten edellytyksistä. Panostamme läpinäkyvyyteen että selkeään viestintään, jonka vuoksi kaikki säännöt sekä ehdot tulee vaivattomasti luettavissa ja selkeästi muotoiltu.
Coolbet-kasinomme tarjoaa uudenaikaisen sekä suojatun ympäristön kaikista Suomen asiakkaille, mitkä kaipaavat korkealaatuista pelaamista, ripeästi rahansiirtoja että osaavaa palvelua.
